Dit klachtenreglement geldt voor deelnemers en opdrachtgevers van de opleidingen, webinars en congressen van Carend Opleidingen. Kom je er met de docent of met ons aanspreekpunt niet uit, dan kun je een klacht indienen. Hoe dat werkt, welke termijnen gelden en welke rol de klachtenfunctionaris heeft, lees je in het reglement.
Klachtenreglement en klachtenprocedure Carend Opleidingen (pdf)
Een klacht kun je mailen naar info@carend.nl. Je krijgt zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen, bericht over de behandeling van je klacht.
Carend Zorg is een aparte organisatie met een eigen klachtenregeling volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), met een onafhankelijke klachtenfunctionaris en een erkende geschillencommissie. Ben je patiënt of naaste en heb je een klacht over de zorg? Ga dan naar Klachten en geschillen Carend Zorg.