Het is soms best moeilijk om te bedenken wat je tegen iemand moet zeggen die ernstig ziek is. Veel mensen zijn bang precies het verkeerde te zeggen. In het algemeen geldt: stel open vragen en luister. Dan komt diegene zelf met wat voor hem of haar belangrijk is. Rob Bruntink en Mariska Overman, beschrijven in hun mooie boek (("Ik weet niet wat ik zeggen moet") https://www.bureaumorbidee.nl/product/ik-weet-niet-wat-ik-zeggen-moet/) de do's en dont's. Wat ons betreft een dikke aanrader! ‘De 5 O’s bij ziekte.’ Wat kan je beter niet zeggen tegen iemand die ernstig ziek is of tegen zijn familie? https://bureaumorbidee.nl/wp-content/uploads/Flyer-De-vijf-Os-bij-ziekte-en-rouw.pdf